3月6日，在北京會議中心，國圖工作人員為全國政協(xié)委員辦理國圖閱覽卡。 本報記者 陳 曦 攝
3月6日，在北京會議中心，幾位全國政協(xié)委員在國家圖書館工作人員幫助下辦理了國家圖書館的閱覽卡。憑借閱覽卡，全國人大代表、政協(xié)委員可以在全國兩會期間借閱國圖的紙質(zhì)文獻，遠程訪問國圖的數(shù)字資源，免費參觀國家典籍博物館的展覽，無障礙使用國圖的資源與服務(wù)。今年全國兩會召開以來，代表、委員對這樣的服務(wù)紛紛點贊。
為了充分發(fā)揮為國家立法和決策服務(wù)的重要職能，每年全國兩會期間，國圖都通過調(diào)動多部門力量整理文獻，利用數(shù)字技術(shù)助力科學(xué)服務(wù)，為人大代表和政協(xié)委員參政議政、建言獻策提供具有針對性、前瞻性和專業(yè)性的文獻信息保障與支持。
今年是國圖服務(wù)全國兩會20周年。1998年3月，第九屆全國人大一次會議和全國政協(xié)第九屆一次會議在京召開。國圖在圖書館界率先推出“兩會服務(wù)”模式，為與會代表、委員參政議政、起草提案議案提供文獻信息咨詢服務(wù)，并成為每年的專項特色服務(wù)。20年間，國圖陸續(xù)推出“兩會咨詢服務(wù)處”“24小時全天候服務(wù)”“兩會咨詢熱線”“圖書證辦理”“圖書借閱”“到館參觀”等多項服務(wù)舉措，受到代表、委員青睞，很多代表、委員將國圖作為準備提案、議案的主要咨詢渠道。隨著信息化時代的來臨，國圖陸續(xù)推出了全國兩會服務(wù)平臺、電子觸摸屏等服務(wù)載體，為代表、委員查詢信息提供快速便捷通道，并相繼推出“兩會熱點專題資料”“兩會文獻信息專報”“輿情專報”等，被形象地喻為“兩會資訊庫”“兩會信息島”“兩會圖書館”。
今年，國圖全國兩會服務(wù)工作在數(shù)字化服務(wù)方面全面升級，推出諸多新舉措：根據(jù)全國人大、全國政協(xié)的信息服務(wù)整體規(guī)劃，國圖改版升級了原有平臺，量身打造“國家圖書館人大代表服務(wù)平臺”“國家圖書館政協(xié)委員服務(wù)平臺”，代表委員可隨時獲取兩會專題文獻以及國家數(shù)字圖書館海量信息資源。
在內(nèi)容上，國圖圍繞2017年、2018年與國民經(jīng)濟和社會發(fā)展密切相關(guān)的熱點、焦點問題以及兩會審議內(nèi)容，結(jié)合黨的十九大報告中的新提法、新舉措，展開文獻收集和整理工作，重點遴選了“加快建立多主體供應(yīng)、多渠道保障、租購并舉的住房制度”“科學(xué)規(guī)劃粵港澳大灣區(qū)建設(shè)”“高起點、高質(zhì)量編制好雄安新區(qū)規(guī)劃”“推動新一代人工智能發(fā)展”等23個熱點專題收集文獻。同時，圍繞“實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”“向深度貧困地區(qū)聚焦發(fā)力，打好精準脫貧攻堅戰(zhàn)”等6個專題，以觀點摘編形式編制了《國家圖書館“兩會”專題文獻信息專報》，通過人大代表服務(wù)平臺、政協(xié)委員服務(wù)平臺發(fā)布，為代表、委員提供良好的專題信息服務(wù)。
通過開展全國兩會服務(wù)，國圖與全國人大、全國政協(xié)相關(guān)機構(gòu)建立了良好合作關(guān)系，并逐步將面向相關(guān)機構(gòu)的會期服務(wù)擴展為全年服務(wù)，使服務(wù)日常化、常態(tài)化，并將文獻信息服務(wù)拓展至人大常委會、專委會、政協(xié)雙周協(xié)商座談會以及相關(guān)重點工作，使立法決策服務(wù)格局更立體，業(yè)務(wù)服務(wù)更規(guī)范、服務(wù)形式更多元、服務(wù)內(nèi)涵更豐富。
由于國圖的示范引領(lǐng)，全國公共圖書館紛紛效仿國圖，開創(chuàng)了圖書館界為地方兩會服務(wù)的新局面。國圖充分發(fā)揮業(yè)界引領(lǐng)作用，為各館的地方兩會服務(wù)工作提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。2013年12月12日，致力于建立全國省級公共圖書館兩會服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)、共同提升全國兩會和地方兩會服務(wù)水平的“全國省級公共圖書館決策咨詢服務(wù)協(xié)作平臺”正式發(fā)布。據(jù)統(tǒng)計，截至2016年3月底，31個省區(qū)市的省級公共圖書館中已有28家開展了兩會服務(wù)工作，占全國省級公共圖書館的90.3%。
各級圖書館以兩會服務(wù)為起點，大大拓展了黨政部門決策咨詢服務(wù)，為促進決策科學(xué)化、民主化發(fā)揮了積極的智庫作用，也擴大了圖書館的社會影響力。
[原文出處] http://epaper.ccdy.cn:8888/html/2018-03/09/content_224863.htm
[作 者] 本報記者 胡克非
[單 位] 中國文化報
[編 輯] 湖南省高校數(shù)字圖書館
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