為了更好地為教學(xué)和科研服務(wù)，青島市委黨校積極探索圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型升級新路徑，主動對接微信等新移動互聯(lián)媒體，利用微信服務(wù)平臺，推出了青島黨校微信圖書館。

       一是立足黨校實際，建設(shè)服務(wù)教學(xué)科研需求的微信圖書館。面對新形勢新任務(wù)，黨校教師迫切需要具有全面、系統(tǒng)、即時的信息資料，尤其是涉及馬克思主義中國化的最新成果、改革開放的最新實踐、全社會關(guān)注的焦點熱點等國內(nèi)外前沿問題研究文獻(xiàn)。青島黨校圖書館充分利用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)平臺，打造主動服務(wù)的微信圖書館，向黨校教研人員提供全面、準(zhǔn)確、及時、可用的信息，進(jìn)一步提升圖書館在保障教學(xué)科研和人才培養(yǎng)方面的服務(wù)質(zhì)量。微信圖書館充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布方式便捷、傳播速度快，交流互動同步性強(qiáng)等優(yōu)勢，與教師之間進(jìn)行充分溝通，根據(jù)教師的教學(xué)科研需求訂制信息服務(wù)，并及時把這些信息主動推送給教師，幫助教師在海量信息中及時快捷地查詢到系統(tǒng)準(zhǔn)確的目標(biāo)資源，更好地滿足教師對文獻(xiàn)信息的需求，降低時間成本，提高工作效率。

        二是豐富服務(wù)內(nèi)涵，打造主動服務(wù)的微信圖書館。青島黨校微信圖書館充分利用微信服務(wù)平臺，推出了圖書館微信公眾號和讀書沙龍微信群，并計劃在學(xué)校微信企業(yè)號上鏈接青島黨校微信圖書館。微信圖書館與各個教研部門對口建立學(xué)科館員制度，學(xué)科館員充分利用微信操作不受時間和空間限制的特點，提供主動的信息推送服務(wù)和個性化的圖書信息定制服務(wù)，包括文獻(xiàn)信息推送、參考咨詢信息推送、導(dǎo)讀服務(wù)等。學(xué)科館員還可以隨時隨地解答教師提問，提供1對1的咨詢服務(wù)，通過文字、語音、圖片、視頻等不同組合來回答不同的咨詢方式，及時解決教師在使用文獻(xiàn)資源時遇到的問題。通過交互式的微信圖書館服務(wù)，教師之間、教師和館員之間架起良好的溝通橋梁，可以及時進(jìn)行信息交流、閱讀分享等共享共建活動。微信圖書館全面對接黨校教學(xué)科研，為教師提供全方位的微信圖書館服務(wù)，突破了傳統(tǒng)圖書館“我提供什么，你就接受什么”的被動管理模式，轉(zhuǎn)向以黨校教學(xué)科研需求為中心的“你需要什么，我就提供什么”主動服務(wù)模式，實現(xiàn)了從“人找信息”向“信息找人”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)精準(zhǔn)的信息服務(wù)。

        三是大力招賢納智，組建微信圖書館高端服務(wù)團(tuán)隊。青島黨校高度重視微信圖書館建設(shè)，專門成立了以分管校領(lǐng)導(dǎo)牽頭的數(shù)據(jù)庫建設(shè)組織機(jī)構(gòu)，組建了包括多位教授、處級領(lǐng)導(dǎo)干部和博士、碩士在內(nèi)的微信圖書館服務(wù)團(tuán)隊。團(tuán)隊的學(xué)科館員分別具有馬克思主義哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化學(xué)、管理學(xué)和圖書情報專業(yè)學(xué)科背景，同時對青島黨校教學(xué)科研所亟需的習(xí)近平總書記系列重要講話精神、中央和省市委的有關(guān)精神進(jìn)行較為深入的研究，而且熟悉本館所擁有的各種文獻(xiàn)信息資源和青島黨校各學(xué)科教學(xué)科研情況，能夠為教師提供高水平、專業(yè)化的知識服務(wù)。青島黨校微信圖書館服務(wù)團(tuán)隊確立以黨校教學(xué)科研需要為中心的服務(wù)理念，變被動服務(wù)為主動式服務(wù)，大力加強(qiáng)微信服務(wù)平臺的創(chuàng)建和運(yùn)行維護(hù)工作。

[原文出處]  http://ex.cssn.cn/dzyx/dzyx_yxyw/201608/t20160815_3162242.shtml
[作    者]  毛振鵬
[單    位]  中國社會科學(xué)網(wǎng)
[編    輯]  湖南省高校數(shù)字圖書館

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